حلول تجارب العملاء لدينا

من خلال ريادتنا في إدارة تجربة المُستخدم والحلول الرقمية الذكية، نقوم بتصميم حلول خاصة بعلامتك التجارية
interaction-80x80

خدمــــات
رقمية لدعم العملاء

نقدم لعلامتك التجارية ثلاث مزايا رئيسية، عشرون عاماً من الخبرة فى المجالات المختلفة، تحقيق الولاء لعلامتك التجارية وضمان نموها وجعلها أكثر تنافسية،  بالإضافة إلى التميز في تجربة العملاء الذكية من خلال الجمع بين خدماتنا الصوتية الأساسية وحلولنا الرقمية الرائدة في مجال التعهيد، بما في ذلك

الدردشة الآلية – التشغيل الآلي – التواصل مع العملاء على قنوات التواصل الاجتماعي – تحليل البيانات القائم على الذكاء الاصطناعي 

customer-care-80x80

خدمــــات
دعم مراكز الاتصالات

إجعل عملائك يتفاعلون مع ممثلي خدمات العملاء المؤهلين من الكوادر الوطنية الشابة المنتقاة بعناية والمدربة على أعلى المستويات وأفضل الممارسات والمجهزة بالتدريب المتخصص والمدربين تدريباً عالمياً باللغتين الإنجليزية والعربية. بالإضافة إلى ذلك، تعمل مراكزنا العالمية على توصيل عملائك رقميًا بممثلي خدمة العملاء لدينا ذات القدرات اللغوية الأوروبية المتعددة

IAOP

للعام الثالث على التوالي راية لخدمات مراكز الاتصالات
ضمن قائمة أفضل 100 شركة حول العالم في مجال التعهيد

الاستعـــــداد
لـــــرؤية ٢٠٣٠

!رؤيـــــة طموحــــة لأمــــة طموحــــة

في شركة راية لخدمات مراكز الاتصالات، ندعم بشكل كامل رؤية المملكة العربية السعودية 2030 وبوجه خاص برنامج تنمية القدرات البشرية الذي يهدف إلى ضمان تمتع المواطنين بالقدرات المطلوبة للمنافسة عالميًا من خلال غرس القيم وتطويرالمهارات الأساسية والمستقبلية، فضلاً عن تعزيز المعرفة بكافة أشكالها

شركة راية لخدمات مراكز الاتصالات تعزز توسعاتها في المملكة العربية السعودية بإفتتاح موقعها الجديد في الرياض

أعلنت شركة راية لخدمات مراكز الاتصالات  إحدى شركات راية القابضة للاستثمارات المالية ، ومقدّمة خدمة العملاء، والدعم الفني، والخدمات العالمية لشركات فورتشن 500 في أمريكا الشمالية، وأوروبا، والشرق الأوسط، وإفريقيا – إفتتاح موقعها الثاني في قلب الرياض، المملكة العربية السعودية بالإضافة إلى موقعها الأول في منطقة الخبر، وذلك لتعزيز أعمالها في المنطقة

إنشـــــاء تجـــــارب عمـــــلاء تبنـــــي الـــــولاء والثقـــــة

راية لخدمات مراكز الاتصالات  توقع اتفاقية شراكة مع زين السعودية لإدارة تجربة عملائها في المملكة العربية السعودية

أعلنت شركة راية لخدمات مراكز الاتصالات  إحدى شركات راية القابضة للاستثمارات المالية ، عن توقيعها عقد شراكة استراتيجية مع شركة “زين السعودية”، الشركة الرائدة في مجال الاتصالات والخدمات الرقمية، تقدم بموجبها خدمات التعهيد لـ”زين السعودية” وتتولى مهمة تعزيز تجربة عملائها في المملكة.

وتم توقيع عقد الشراكة الاستراتيجية في حفل حضره المهندس أحمد رفقي، الرئيس التنفيذي لشركة “راية لخدمات مراكز الاتصالات”، والمهندس سلطان بن عبد العزيز الدغيثر، الرئيس التنفيذي لشركة “زين السعودية”، وعدد من كبار مسؤولي الشركتين.

قـــــدرات شركـــــة رايـــــة
لحلــــــول تجــــــارب العمــــــلاء

نحن نجمع بين التكنولوجيا المتقدمة والخبرة البشرية لتحقيق تجارب عملاء مثالية

توفير الدعم الفني للعملاء والقدرة على تعيين ممثلي خدمة عملاء بأكثر من 15 لغة، مستوى عالمى من خدمات التعهيد من 14 موقعًا متقدمًا عبر 4 قارات

Picture5-80x80-1
140
عميلاً مميمزاً
Picture6-80x80-1
20
سنوات الخبرة
Picture7-80x80-1
15
اللغات المعتمدة

قـــــدرات شركـــــة رايـــــة
 لحلــــــول تجــــــارب العمــــــلاء الرقميــــة

حل واحد ذكي لدعم عملائك يجمع كل نقاط الاتصال بعلامتك التجارية

تشمل خدماتنا الرقمية دعم جميع قنوات ومنصات الاتصال المختلفة بين المستخدم وعلامتك التجارية بما فى ذلك مواقع التواصل الاجتماعي، البريد الإلكتروني، الرسائل النصية وبرامج الدردشة بما سيمكنك من تلبية توقعات عملائك المختلفة والمتزايدة لتحقيق الصدارة في مجالك

أطلق العنان للحلول الذكية والتي تقوم بجمع بيانات عملائك وتفاعلاتهم بإستخدم الذكاء الاصطناعي بأقصى كفاءة لتحليل هذه البيانات وبالتالي إعطائهم تجربة عملاء فريدة ومتميزة والتي بدورها تبني الولاء والثقة لعلامتك التجارية

  اعــرف اكثــر عــــن شــركة
 رايــة لخدمــات مراكــز الاتصــالات

تحقيق ولاء ثابت لعلامتك التجارية من خلال تجارب عملاء استثنائية

شركة راية لخدمات مراكز الاتصالات هي شركة رائدة فى تقديم خدمات التعهيد على مستوى عالمي وتقديم حلول لإدارة تجارب العملاء، وخدمات إستضافة مراكز الاتصالات، والخدمات الرقمية للعملاء في مختلف انحاء العالم، و تقوم بتقديم خدماتها لكبرى الشركات العالمية في أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا بـ 15 لغة مختلفة

شركة راية لخدمات مراكز الإتصالات

رائـــــدة فـــــي مجـــــال التعهيـــــد وتجــــارب العمـــــلاء

تواصــــــل معنــــــا اليــــــوم

اعثر على أفضل خطة إدارة تجارب عملائك في غضون 24 ساعة

Field is required!
Field is required!
Field is required!
Field is required!
Field is required!
Field is required!
Field is required!
Field is required!
Field is required!
Field is required!
Field is required!
Field is required!
نحن نحترم خصوصيتك. اقرأ سياستنا

الخبــــــــر

 مبنى الشعيبي، شارع الأمير ثامر، الخبر الشمالية، الخبر
المملكة العربية السعودية 34428 

Phone: +966 13 825 8500
Email: hello@rayacx.com

الــــريـــاض

شارع العليا ، العقارية مول ، العقارية 3
12244 الرياض المملكة العربية السعودية

Phone: +966 13 825 8500
Email: hello@rayacx.com